Fran y Teo, dos gemelos citadinos, son enviados a un pueblo Andino envuelto en neblina para hacer su servicio social. Allí los espera el Museo Paranormal, dirigido por Sonia, su tía, que es tan misteriosa como los objetos que custodia. La tarea de los chicos parece sencilla: manejar las redes sociales para el museo con noticias paranormales y así revivir la institución que está en decadencia. Acompañados de Pelumbra, un cachorro de chupacabras algo espeluznante, Fran y Teo resuelven cada misterio del museo, enfrentándose a criaturas que saltan de los espejos y voces que parecen venir de momias.