En el aburrido Call Center Performenal, Sánchez ha ascendido inesperadamente después de años de intentar. Ahora está a cargo de un diverso grupo de jóvenes agentes que mientras atienden demandas de reconexiones, amenazas de muerte y gritos de sus perturbados clientes, han puesto sus vidas y futuros en espera, tal cual lo hacen ellos con quienes atienden. Sánchez y su equipo se ven envueltos en una estafa multimillonaria, lo que trae a unos agentes gringos a investigar. En esta tragicomedia contemporánea, tal vez es preferible ser culpable que seguir desperdiciando la vida contestando llamadas.